SuperTransporte hace llamado para que ciudadanía no caiga en manos de estafadores

Desde el ente de control y vigilancia se informó que ha recibido constantes denuncias sobre personas que ofrecen supuestos servicios de intermediación para realizar las solicitudes de entrega de vehículos de transporte público que se encuentran inmovilizados, situación que la SuperTransporte aseguró es innecesaria ya que no se requieren intermediarios para dicho proceso, agregando que “ha dispuesto herramientas tecnológicas, material informativo y canales de atención, para atender las necesidades de los ciudadanos sobre este tema”.

Así mismo, el ente de control advirtió que los terceros que están ofreciendo esos servicios por lo general lo hacen solicitando dinero, lo cual se reitera no es correcto y tampoco es necesario, sin dejar de lado que esas personas no tienen ninguna injerencia en las decisiones que adopta la SuperTransporte.

Ante la situación, se solicitó a la ciudadanía tomar precauciones al momento de realizar un proceso de recuperación de un vehículo inmovilizado y que el mismo se haga a través de las herramientas que han sido dispuestas para evitar este tipo de situaciones.

La superintendente de Transporte, Ayuda Lucía Ospina Arias, dijo que “el proceso para solicitar la entrega de automotores que se encuentran inmovilizados, puede llevarse a cabo directamente por el interesado, sin contar con un conocimiento especial de las normas, pues este trámite puede realizarse en línea gracias a las herramientas y a la transformación digital que hemos implantado en la Entidad, sin embargo, tenemos canales disponibles para que los ciudadanos consulten y puedan resolver sus requerimientos de manera ágil y transparente”.

En cuanto a los aspectos que se deben tener en cuenta al momento de entrega de un vehículo inmovilizado, se expuso:

• El trámite de entrega de vehículos inmovilizados se desarrolla completamente en línea y no requiere de intermediarios. Puede ser desarrollado por el interesado sin tener ningún conocimiento previo sobre la materia.
• El trámite de entrega de vehículos inmovilizados se desarrolla completamente en línea y no requiere de intermediarios. Puede ser desarrollado por el interesado sin tener ningún conocimiento previo sobre la materia.
• Un acta de entrega que no contenga en su primera línea el número de “REGISTRO SOLICITUD”, es FALSA. Toda acta de entrega contiene el número indicado y debe ser consultada en línea para cotejar su contenido.