Proyecto de ley obligaría a aerolíneas a devolver dinero en caso de que los vuelos sean cancelados

En el Congreso de la República se debate una iniciativa que buscaría mejorar el servicio de las aerolíneas, obligándolas a reembolsar el pago de los pasajes de los vuelos cancelados.

El senador Carlos Ferro, ponente de la iniciativa que pasó del tercero al cuarto debate, indicó que además de los usurarios, las aerolíneas deben sufrir también un gasto extra por los retrasos. El legislador dijo que las empresas deben asumir costos cuando se cancelan vuelos y deben devolver los recursos con los cuales fueron adquiridos esos respectivos tiquetes, y que se les dé la oportunidad de prestar al usuario un servicio de mejor calidad.

Ferro señaló que la idea es que al haber una penalización a la empresa se busque que en menos ocasiones haya cancelaciones para que las aerolíneas no incurran en gastos extras.