El drama de las agencias de viajes por suspensión de vuelos de Viva
Gran parte de la compra de los tiquetes aéreos se hace a través de las Agencias de Viajes, y esos dineros ya se encuentran en la compañía aérea.
Viva, imagen de referencia. (Photo by JUAN BARRETO/AFP via Getty Images) / JUAN BARRETO
Crece la preocupación entre las agencias de viajes por lo que está ocurriendo con Viva Air tras la suspensión de sus vuelos, porque muchos de los pasajeros compraron tiquetes a través de agencias, dinero que ya le pagaron a Viva.
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Por eso, Paula Cortés, presidente de Anato, que es el gremio que las reúne, está pidiendo tener un fondo de garantías tipo Fogafín, para proteger a los usuarios a través de un seguro de depósito.
También piden conocer el músculo financiero de las aerolíneas que operan en Colombia.
Y advierte que esta situación afecta económicamente a las aerolíneas.
“Gran parte de la compra de los tiquetes aéreos se hace a través de las Agencias de Viajes, y esos dineros ya se encuentran en la compañía aérea. Por eso alguien debe responder. Es una grave afectación al consumidor y no podemos permitir que casos como el de Interjet se siga presentando, pues sobre nuestras empresas está recayendo la responsabilidad, además de sanciones injustas”, afirmó la dirigente gremial.
