Sisbén: ¿Por qué aparece una franja roja al consultar el puntaje?

El Departamento Nacional de Planeación (DNP) se pronunció sobre la franja roja que han reportado los usuarios que consultan la clasificación del Sisbén.

Desde la entidad señalan que constantemente realizan procesos de validación de los datos registrados mediante cruces con otras bases de datos, la obtención directa de información y ejercicios de seguimiento aleatorio.

En ese sentido, manifestaron que si un ciudadano encuentra una franja roja con el mensaje “caso en verificación” significa que se ha encontrado alguna inconsistencia o inexatitud que se deben corregir.

Según lo señalan “puede tratarse de registros con datos desactualizados, con movimientos atípicos o con desmejoras frente a lo inicialmente reportado. Esto es, información de baja calidad que no permite ser validada por la entidad. También se ha logrado identificar encuestas realizadas a distancia o en horas atípicas sin los estándares establecidos”.

Las alertas denominadas “casos en verificación” pueden presentarse por factores atribuibles a la persona o a la recolección de la información.

Cabe resaltar que para los casos en los que la verificación sea producto de factores atribuibles a la recolección de información, se eliminará temporalmente la franja roja por un máximo de 12 meses para que las oficinas locales del Sisbén realicen los debidos procesos para corregir la información de las encuestas en las que se han identificado las inconsistencias.

Si en dicho plazo la oficina del Sisbén no soluciona el motivo de la verificación, la encuesta se bloqueará preventivamente.

Tenga en cuenta que, la franja roja sólo se eliminará en la consulta de clasificación de la página web del Sisbén, pero permanecerá en la ficha del hogar hasta que se corrija de forma definitiva para fines pertinentes de monitoreo de la oficina local del Sisbén.

Por otro lado, los casos relacionados con factores atribuibles a la ciudadanía, no se retirará la marca por lo que la franja continuará apareciendo. Es importante que sea el ciudadanía el que acuda a una oficina local y actualice su información o solicite una nueva encuesta en caso de ser requerido.