¿Por qué llaman números desconocidos y después cuelgan? Esto es lo que buscan
Las llamadas donde contesta y cuelgan son más recurrentes de lo que cree. Conozca aquí qué es lo que buscan y cómo dejar de tenerlas.
Hablando por teléfono, imagen de referencia | Foto: GettyImages
Seguramente usted habrá sido una de las víctimas de aquellas llamadas que llegan ocasionalmente de números desconocidos, que al momento de contestarlas no responden o le cuelgan de inmediato.
Estas llamadas han llegado a molestar a miles, pues es un acto mucho más recurrente de lo que parece, generando curiosidad de por qué lo hacen, o quién está detrás de aquel incómodo momento.
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Es por esto que Google ofrece una herramienta por medio de la que identificar los propietarios de estos números de teléfono, determinando si se trata de un spam.
¿De quién se trata?
Según fuentes, se trataría de un software utilizado por call centers para hacer una búsqueda y selección de potenciales compradores, ahorrándole a los asesores el que un cliente no conteste o rechace la llamada, remitiendo solo a quienes atiendan el teléfono, allí, estos entrarán a una lista que los ubicará en una cola donde seguirán siendo llamados.
“Lo más probable es que estas llamadas intenten incitar a los consumidores a devolver la llamada, dando lugar a gastos de peaje por minuto. Los consumidores no deben devolver estas llamadas”, menciona el informe del diario El Universal.
Y es que la Ley 1581 de 2012 da cuenta de ello, pues esta asegura que una persona está en derecho de manifestar a una compañía que no quiere seguir recibiendo mensajes o llamadas.
Si bien, no sabremos exactamente de donde provienen estas llamadas, si puede bloquearlas, y aquí le contamos cómo puede hacerlo.
Así puede bloquear estas incómodas llamadas
Si está usando un teléfono con sistema operativo Android, podrá dirigirse al registro de llamadas, abrir la opción de números bloqueados y seleccionar “añadir número”, allí ingresará el contacto que pretende bloquear, y así este no podrá volver a contactarlo.
Por otro lado, si está usando un producto de marca Apple, el proceso será más sencillo, pues bastará con entrar a la opción teléfono y allí presionar “silenciar desconocidos”, de este modo solo recibirá llamadas y mensajes de sus contactos.
