“Estamos investigando caída de plataformas digitales de Bancolombia”: Superfinanciero

César Ferrari, superintendente Financiero, anunció que investigan la caída de las plataformas digitales de Bancolombia.

“Seguimos investigando qué está pasando. Nos han asegurado que se va a recuperar prontamente”, afirmó.

Asimismo, el funcionario apuntó que están en permanente comunicación con la entidad financiera para que se pueda restablecer la operación lo más pronto posible.

Incluso, dijo que tienen un chat donde regularmente les informan lo que está ocurriendo.

“No se trata de esconder a nadie ni de proteger, se trata de que se cumpla el beneficio de todos los colombianos”, afirmó.

Hay que recordar que desde el lunes 3 de junio en la mañana, la entidad ha hecho un mantenimiento que se extendió.

El banco afirmó que durante esta situación los clientes han podido usar sus tarjetas débito y crédito para sus pagos y en cajeros automáticos, así como hacer sus transacciones en nuestras sucursales físicas, algunos de los canales virtuales y en corresponsales bancarios.