Renta Ciudadana: ¿No ha recibido mensaje de texto para cobrar? Esto debe hacer

La Renta Ciudadana, antes llamada Familias en Acción, es un subsidio que brinda ayuda económica a determinada población en estado de vulnerabilidad.

Con este programa de subsidios, el Gobierno Nacional espera disminuir la tasa de pobreza extrema en 6.6 puntos porcentuales y en 2.4 puntos porcentuales la pobreza monetaria.

Este programa busca garantizar la seguridad alimentaria y atender, a corto plazo y con un ingreso digno a los hogares en pobreza extrema, pobreza moderada y vulnerabilidad, que les permita superar el hambre, conseguir autonomía económica y acceso a los derechos fundamentales de educación y salud. Con este, el Gobierno garantiza un ingreso digno, de hasta 1 millón de pesos.

El Departamento de Prosperidad Social confirmó que se cubrirá de “forma universal” a la población perteneciente al grupo A del Sisbén (Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales).

¿Cómo saber si le llegó Renta Ciudadana?

Los beneficiarios recibirán un mensaje vía SMS al número celular registrado en Prosperidad Social, en el que les informará la forma, modalidad de pago y fecha del abono.

Indica el DPS que los titulares bancarizados recibirán el abono directamente en sus cuentas de ahorro activas en el Banco Agrario de Colombia. Podrán retirarlo cuando lo requieran, a través de su tarjeta débito en los cajeros automáticos o con la OTP (contraseña de un solo uso) en los corresponsales bancarios autorizados.

Los beneficiarios no bancarizados recibirán un mensaje de texto vía SMS en el que se les informará el lugar y fecha de pago a través de corresponsal bancario u oficina.

¿No recibió mensaje de texto de Renta Ciudadana?

El Departamento de Prosperidad Social siempre cumplirá con la notificación por medio de mensaje de texto a los beneficiarios del subsidio de Renta Ciudadana, sin embargo, en algunos casos se pueden generar inconvenientes, ya sea por cambios de número, de teléfono por señal deficiente que genere que no llegue la alerta.

Para tener claridad sobre si ya se encuentra disponible su subsidio, el Banco agrario habilitó un enlace, siga el paso a paso a continuación para conocerlo:

• Ingrese a este link: https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx
• Digite su número de cédula y el código de seguridad que allí aparece.
• Allí le arrojará la información de la liquidación en el Banco Agrario.

¿Cómo cobrar Renta Ciudadana?

En cuanto al pago de Renta Ciudadana, estos se harán a través del Banco Agrario, haciendo uso de varias modalidades para entregar como giros electrónicos, abono a cuentas de ahorros, billeteras digitales, hasta por medio de giros con diferentes aliados.

• El beneficiario recibirá un mensaje de texto, por parte de SuRED, al celular registrado en la encuesta Sisbén IV, indicándole que tiene disponible el giro del programa. También puede consultar a través de los canales habilitados por el operador para conocer la red aliada en la que puede recibir el dinero.
• Una vez que valide la disponibilidad, se dirige al punto de venta autorizado de SuRED o aliado donde tenga asignado el pago.
• El beneficiario debe presentar su documento de identificación original, ya que el pago no se realiza a terceros.
• Se lleva a cabo la validación del pago y la verificación biométrica.
• Finalmente, se realiza el pago y se entrega la tirilla correspondiente.

Para retirarlo presencialmente podrá acudir a una ventanilla del banco o corresponsal bancario, consultar por el ingreso de Renta Ciudadana, y allí lo asesorarán; así como también lo puede reclamar por medio de un cajero automático con sus datos personales.