Aerolínea abandona pasajeros que aterrizaron de emergencia en Martinica

Una oyente de la W que anoche viajó de Bogotá a Barcelona, en España, y que se identificó como Inés María Aguilar, llamó desde Martinica para reportar que la aeronave en que se trasladaban había tenido que aterrizar de emergencia, y que eran víctimas de tratos indignos en el terminal aéreo. "Estamos abandonados, aquí no hay nadie de Avianca que nos apoye. Hay una señora de 80 años que hemos tenido que cargar, nosotros los pasajeros porque no se cuenta ni con una silla de ruedas", dijo la señora Aguilar. En respuesta Avianca emitió el siguiente comunicado: Avianca se permite informar que el vuelo 018 que cubría anoche (Domingo 5 de abril de 2009) la ruta Bogotá-Barcelona, debió proceder a Fort de France en Martinica, donde aterrizó sin contratiempos a eso de las 11 y 15 p.m. La decisión de aterrizar en la isla se adoptó como medida preventiva ante una indicación de reducción del nivel de aceite en uno de los motores del Boeing 767-200 asignado al servicio. Cumpliendo con las políticas establecidas para este tipo de casos, los viajeros han recibido la asistencia debida en materia de alojamiento, alimentación, transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto y contacto telefónico con sus familias. A su llegada al destino final recibirán además un resarcimiento económico equivalente a USD150 para viajeros en clase turista y de USD300 para viajeros en clase ejecutiva. La Aerolínea dispuso en el día de hoy una nueva aeronave para el servicio, la cual efectúa en el momento el vuelo Bogotá-Martinica. De este modo, se estima que los 149 viajeros del vuelo Bogotá-Barcelona estén retomando su itinerario a la ciudad española a eso de las 15:30 hora colombiana.