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Conozca cómo reclamar un premio de chance o lotería y cuánto tiempo tiene para hacerlo

Estas modalidades son las más jugadas en el país. Todos los días son muchos los ganadores de los sorteos y para esto, el Estado y empresas establecieron un protocolos.

Conozca cómo reclamar un premio de chance o lotería y cuánto tiempo tiene para hacerlo. Foto: Getty Images

Si usted contó con buena suerte y uno de sus números lo convirtió en el ganador del premio, en cualquiera de las dos modalidades de juego de azar mencionadas anteriormente, deberá tener en cuenta esta información para poder hacer efectivo su premio y poder disfrutarlo: 

¿Qué documentos y requisitos debe cumplir?

El primero y uno de los puntos más importantes es que solo pueden cobrar premios personas mayores de 18 años. Además, el ganador debe presentar la colilla y el documento de identidad original (Cédula de ciudadanía, contraseña blanca, pasaporte con sello de migración con fecha inferior a 6 meses o cédula de extranjería si la estadía supera de 6 meses). También, deberá llenar el formulario para Pago de Premios.

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La normativa colombiana exige que todo operador habilitado para desarrollar actividades de juegos de azar obtenga, verifique y registre información que permita identificar plenamente a toda persona que cobre un premio de cualquier modalidad o que realice apuestas en casinos y bingos.

¿Puedo reclamar el dinero completo en el punto de venta?

La cantidad del monto mínimo que usted podrá reclamar en los puntos de venta depende de cada empresa, algunas permiten la entrega completa del dinero si el premio no es superior a $500.000, este es el caso de Pago Todo. Otros, como la Lotería de Medellín, le entregan un monto hasta de $1.700.000. 

Tenga en cuenta que los premios mayores de $1.645.000 generan Retención en la Fuente del 20% sobre el valor del premio.

Si su premio supera la cantidad permitida para entrega inmediata, deberá consultarlo primero en el punto de venta y, posteriormente, deberá dirigirse a la dirección que le sea indicada por el personal.

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¿Cuánto tiempo tiene para reclamar un premio?

El ganador tiene un  año a partir de la fecha de realización del sorteo para cobrar el premio; vencido ese término opera la prescripción extintiva del derecho. El término de prescripción se interrumpe con la sola presentación del documento ganador al operador.

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