Empezó a regir la nueva política de transporte de mascotas de Avianca
Hay actualizaciones para el transporte de perros de soporte emocional en Avianca.
Avianca, imagen de referencia. Foto: (Colprensa - Álvaro Tavera)
Como se había anunciado, desde este 1 de febrero empezó a regir la actualización de normas que generó Avianca para el transporte de mascotas en sus aviones, entre las que se encuentran:
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Para el transporte de perros de soporte emocional en cabina se debe cumplir con:
- Tener un peso máximo de 10 kilogramos incluyendo el guacal, en el que deberán ser transportados durante todo el vuelo.
- El guacal debe ser flexible, cómodo para la mascota y debe ser ubicado bajo el asiento de en frente del pasajero.
- Las medidas del guacal no deben superar los 55 centímetros de largo, 35 centímetros de ancho y 25 centímetros de alto.
Los perros de soporte emocional que pesen más de 10 kilogramos, viajarán en bodega dentro del guacal, proporcionado por el pasajero, sin costo y con todas las condiciones que garanticen un viaje seguro.
Así mismo, la aerolínea aclaró que “los perros y gatos de razas braquiocefálicas no se transportan en bodega; por esta razón, volarán únicamente aquellos que cumplan con el límite de peso de 10 kilogramos y las condiciones para viajar en cabina”.
En las condiciones generales para el trasporte de animales hay dos que se deben tener muy en cuenta y que son:
- Todos los pasajeros deben realizar la reserva del viaje de sus mascotas (perros, gatos, perros de servicio, etc.) al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo, a través del Call Center.
- El transporte de mascotas estará sujeto a disponibilidad, con un límite de 6 en cabina por vuelo. El transporte en bodega también estará sujeto a disponibilidad según el tipo de avión.
Avianca de paso hizo algunas recomendaciones para el viaje de mascotas en cabina y bodega:
- Tener todos los documentos para cumplir con los requisitos sanitarios de origen, conexión y destino.
- Se debe contar con un periodo responsable de familiarización y entrenamiento de las mascotas con su guacal para garantizar un viaje seguro y tranquilo en cabina o bodega.
- El cliente puede llevar un kit viajero con todos los elementos (platos, correas, entre otros) necesarios para viajar con la mascota.
¿Cuáles son los tipos de mascotas que transporta Avianca?
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