Cuestionan falta de aire acondicionado en oficina de empresa de energía en Barranquilla
Los usuarios de Air-e también han manifestado incremento en la facturación.
Oficina imagen de referencia. Foto: Getty Images. / Maskot
Recientemente circuló un vídeo en redes sociales que mostraba una de las oficinas de atención al cliente de la empresa de energía Air-e, prestando el servicio sin aire acondicionado, pese a la ola de calor que vive el Caribe estas semanas, situación que generó descontento entre los usuarios.
Este medio le consultó a la organización sobre la información que fue difundida y respondieron que la situación se presentó en la oficina del centro comercial Americano, ubicado en la carrera 38 con calle 74 en el noroccidente de la ciudad de Barranquilla.
Asimismo, indicaron que hubo una avería en el sistema de aire acondicionado pero que ya están trabajando en la reparación en coordinación con el centro comercial para restablecer el suministro de aire.
En lo que tiene que ver con las quejas por el aumento de las tarifas en los recibos de energía, mencionaron que sobre el alza “en la facturación se ha presentado un incremento importante en el consumo de energía, pero asociado a la ola de calor”.
