Clientes con deudas de Electricaribe deberán pagarlas a Air-e

La Gerente Comercial de Air-e, Claudia Liliana Gómez, indicó que algunas personas con mala intención están tergiversando fallos judiciales y de manera errada informan que los usuarios no deben pagar deudas que habían contraído con el antiguo operador.

Por lo anterior, aclaró que, “dentro del proceso de subasta de los mercados de Caribesol y Caribemar se cedieron los contratos de prestación del servicio y eso incluye la cartera dejada de cobrar”.

Información que, en reiteradas oportunidades, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ha indicado: “Si un prestador de un servicio público cede sus contratos de prestación de servicios a otro, se entiende que, el segundo sustituye al primero en sus derechos y obligaciones sin solución de continuidad”, lo que implica que Air-e podrá ejecutar las medidas de cobro y suspensión del servicio por mora del antiguo operador, en este caso Electricaribe.

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En el comunicado, la empresa señala que está ofreciendo amplios planes de financiación para los usuarios, mientras que iniciaron las acciones de cobro jurídico con aquellos que estando en condición de morosidad y persisten en reconectarse de manera ilegal.