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¿Cómo sacar el certificado de pérdida de documentos?

Conozca el paso a paso para poder obtener este documento.

¿Qué hacer si me roban los documentos?. Foto: Getty Images

En situaciones de robo o en caso de extraviar sus documentos, es importante conocer el proceso para poder expedir el certificado de pérdida de documentos, al igual que realizar la respectiva denuncia de objetos extraviados.

Actualmente la Policía Nacional, en trabajo articulado con la Fiscalía General, tienen habilitado la plataforma https://adenunciar.policia.gov.co/ para hacer estas denuncias. Es recomendable realizar la denuncia de robo de inmediato, esto con el fin de dejar en evidencia que los objetos no estaban en poder de su titular.

En el caso de la denuncia por documentos extraviados o hurtados, la persona deberá ingresar a la página de la Policía Nacional y allí realizar consultas y descargar e imprimir la constancia de pérdida de documentos.

De igual forma, esta plataforma le permite conocer si sus documentos ya fueron recuperados.

Paso a paso:

  1. Ingrese al sitio web de la Policía Nacional https://www.policia.gov.co/
  2. Ubique el menú “Lo más consultado” y de clic sobre el botón “Constancia pérdida de documentos”
  3. Mostrará un mensaje con recomendaciones de uso
  4. Pulse sobre el campo Diligenciar Constancia de Documentos Extraviados
  5. Complete los datos solicitados.
  6. Guarde la Constancia

Cabe resaltar que este registro solo estará activo durante seis meses, pasado este plazo, la plataforma elimina la búsqueda de estos documentos.

En caso de requerir consultar e imprimir la constancia de documentos perdidos:

  1. Ingrese a la dirección https://webrp.policia.gov.co:444/publico/buscador_constancia.aspx y seleccione entre Identificación o Número de Radicado, la forma como desea realizar la consulta.
  2. Coloque en el campo el detalle de su número de cédula o el número de radicado
  3. Haga clic en el botón Buscar Constancia
  4. Luego pulse en Consultar y podrá visualizar la constancia en pantalla. El sistema le indicará si desea descargar o imprimir, seleccione la que considere conveniente.

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