Usuarios de ETB reportaron caída del servicio en redes sociales
Aunque varios usuarios se han quejado del servicio en la tarde del miércoles, ETB no ha emitido un comunicado oficial.
Usuarios de ETB reportaron caída del servicio en redes sociales(Thot)
Pasadas las 3 p.m, usuarios de ETB empezaron a reportar en redes sociales que estaban presentando fallas con el servicio de la compañía.
Según la página Fing Internet Alert, el daño se presentó hacia las 3:05 p.m.
Al parecer, se trató de un daño general del servicio de ETB.
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Los usuarios de ETB manifestaron en redes como Twitter que, pese a las llamadas a servicio al cliente, no obtuvieron información sobre el daño.
De acuerdo a algunos usuarios, una hora después de presentarse el daño, el servicio empezó a reestablecerse.
De acuerdo a ETB, "se presentó una falla en las salidas hacia los canales internacionales que afectaron algunos servicios y aplicaciones sobre internet, los cuales se alojan por fuera del territorio colombiano. Nuestro equipo técnico resolvió estas dificultades y el servicio de internet ya se encuentra funcionando".
