Avianca nuevamente extendió su protección a usuarios de Viva y Ultra

La nueva fecha hasta la que Avianca decidió ampliar su protección a los usuarios de Viva y Ultra es el próximo 12 de mayo, así las cosas, la aerolínea aseguró que entre el 28 de febrero y la fecha ha logrado reubicar más de 150 mil personas sin costo alguno.

En el nuevo plazo se mantienen las mismas condiciones para hacer uso de dicha protección.

Reubicación sin costo adicional, sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 12 de mayo; los usuarios deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo con un tiquete válido para ser verificado.

Tarifas de protección por trayecto en destinos nacionales e internacionales para quienes tienen fecha de vuelo con Viva y Ultra hasta el 12 de mayo.

Para los usuarios de Viva: deberán llamar al Contact Center de Avianca opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación. Si el vuelo es internacional hacia Colombia los usuarios deben llamar a la opción 6 del Contact Center.

Para los usuarios aerolínea Ultra: deben llamar al Contact Center de Avianca opción 6 o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación. Estará habilitada la atención para usuarios de Ultra en puntos de venta de Avianca en los aeropuertos de Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Bucaramanga, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena y Cúcuta.