Avianca realizará ajustes a su programa de LifeMiles desde enero de 2021
La aerolínea explicó que los cambios van acorde con la nueva realidad de la industria aérea y se hacen con el fin de beneficiar a los socios de LifeMiles.
LifeMiles de Avianca. Foto: Colprensa(Thot)
A partir de enero del próximo año, Avianca implementará tres cambios los cuales calificó como importantes en su programa de acumulación de millas, LifeMiles:
El primero de los cambios que presentará hace referencia a la creación de una nueva categoría en su servicio de acumulación de millas, este será el nuevo nivel Élite Red Plus, que se suma a las ya tradicionales categorías Élite Silver, Gold y Diamond. Según Avianca, desde el 1 de enero entra en funcionamiento el nuevo nivel que ofrecer beneficios como:
• 20% del bono Élite y un mínimo de millas al volar en mercados domésticos.
• Prioridad en check in en el aeropuerto
• Preferencia en la línea de call center
• Maternidad Élite
• Extensión de la expiración de millas acumuladas
El segundo de los cambios hace referencia a que habrá simplificación y reducción de los requerimientos para ser socios Élite, esto se realizará con la finalidad de que los pasajeros sean parte del programa Élite con mayor facilidad, de esta manera, desde el próximo 1 de enero, los requisitos se reducen a:
• Alcanzar la meta de millas calificables.
• Alcanzar un mínimo del 80% de las millas calificables voladas con Avianca.
La aerolínea también explicó que frente a la nueva realidad de la industria entre la que se encuentra la reducción de la operación, a partir de la misma fecha, se disminuirán los parámetros de las metas de millas calificables para que los clientes puedan mantener o alcanzar nuevos estatus de manera más fácil.
El tercero de los cambios hace referencia a la entrada en funcionamiento de un nuevo modelo de acumulación de millas, este se presentará a partir del 31 de enero del próximo año, aclarando así que la acumulación de millas será proporcional al valor de la tarifa pagada sin tasas, impuestos y otros servicios. Avianca expresó que, con la medida, los socios LifeMiles calcularán sus millas totales y calificables de la tarifa pagada convertida en dólares multiplicado por 5, lo que considera que es a un factor competitivo en el mercado, mientras que los socios Élite calcularán sus millas totales por el factor correspondiente a su estatus.
Finalmente, en cuanto a los pasajeros Élite que realicen vuelos en rutas domésticas de Colombia y Ecuador, se dispuso que obtendrán un mínimo de millas premio por 500 y 375 respectivamente.
