Superindustria multa a Claro por usar los datos de los usuarios para publicidad
La suma asciende a los 950 millones de pesos. Los datos le generaron ganancias por cerca de 13.000 millones de pesos.
La Superintendencia de Industria y Comercio le impuso una multa a Claro por $ 950.000.000. Foto: Getty Images / RAFAEL HENRIQUE(Thot)
La Superintendencia de Industria y Comercio le impuso una multa a Claro por $ 950.000.000 por haber utilizado los datos donde están registrados todos los números de telefonía celular en el país para realizar campañas masivas de marketing para captar nuevos clientes.
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Lo que dice este ente de vigilancia es que, entre enero de 2020 y abril de 2021, Claro efectuó alrededor 7.425.820 llamadas no autorizadas a usuarios de otros operadores realizando un tratamiento indebido de la base de datos de portabilidad numérica, que le generó ganancias que ascienden aproximadamente a $13.416.000.000.
Tras esta decisión, que surgió de denuncias que hicieron Tigo y Avantel, Claro debe abstenerse de continuar utilizando los números para campañas de publicidad y eliminar de sus bases de datos la información obtenida de la base de datos por portabilidad numérica para fines de marketing.
